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全新铁路12306对老人充满关爱

文章来源:本站原创 发布时间:2021-09-14 点击数:

  9月1日,铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行,为老年人及残障人士线上购买火车票提供更多便利。12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备,将于9月上旬上线运行。老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。一个社会对待老年人的方式,直接反映出整体社会道德礼仪和文明建设的发展程度,是衡量社会进步的一把重要标尺。截至2019年底,118kj开奖现场直播开奖记录,中国60岁及以上老年人口达2.54亿,占全国总人口的18.1%。《中老年互联网生活研究报告》显示,46.3%的中老年人从未用过手机支付功能,36.4%的中老年人偶尔用,只有17.4%的中老年人经常用此功能。这些数据的背后,是老年群体在数字化时代面临的诸多生活和出行不便的尴尬与困境。让老年人享受更多的科技发展成果、跨越老年“数字鸿沟”是当今社会急需破解的难题。科技发展是对人类的馈赠,老年人也应该成为受益群体。在河南郑州市,以“互联网+”打造的智慧养老服务平台,为老年人提供“点菜式”就近便捷养老服务;在甘肃兰州市,“虚拟养老院”成为时尚,老年人足不出户便可在家享受专业化、标准化养老服务;还有遍布各地社区的老年人日间照料中心、医养结合的新型养老院,以更高质量的养老服务不断满足养老需求。如今铁路12306优化调整网络售票系统,提供无障碍辅助工具,支持页面放大缩小、调整配色、语音功能等举措将有效解决老年人及障碍人在网络购票中遇到的实际问题,让他们网上购票更加便捷顺畅。一个社会对老年人的态度,体现着这个社会的文明程度。要让老年人融入科技社会,让科技成果惠及更多老年人,需要全社会的共同努力。面对老年人互联网使用难的现状,应建构起由政府主导、社会力量与家庭参与、社区组织实施的媒介素养教育模式,对老年人进行公益性培训,通过进社区、进家庭和进养老院等形式,手把手教老人们使用电脑、智能手机,使其掌握基本操作技能。电子产品厂商应给老年群体“量身定做”,实现客户细分化、服务精准化、推广公益化,充分体现出公共服务的包容性,让公共政策充满关怀老年人的善意与温度。为老人折枝,是不为也,非不能也。数字再美好,再迅捷,终究是数字,而人心是鲜活温暖的。如果说去年印发的《关于促进“互联网+社会服务”发展的意见》,释放出以数字化转型扩大养老服务资源的政策导向,那么今年铁路部门刚出台的12306新APP就是“我为群众办实事”实践活动的工作成果。这一举措让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感,这样的数字化时代才更加有温度、有质感。

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